O dinheiro é o principal instrumento na economia. Certo? Errado.
Mais importante que o dinheiro é a confiança.
Quem o assegura é Stephen Covey, um dos 25 americanos mais influentes segundo a «Time».
A confiança «é como uma nova moeda». É ela que «vai mudar a velocidade com que se fazem as coisas», pois, «quando há confiança elevada, movemo-nos rápido».
É a confiança que «muda muitas coisas nas organizações».
A confiança começa em casa. «É fácil confiar nos outros quando confiamos em nós; é um processo de dentro para fora».
A autoconfiança não quer dizer que se é perfeito. Quer dizer «que se compreende o que se está a fazer e que o mais importante é dar o melhor que se consegue».